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关于转发文化和旅游部《关于做好2018年取得导游资格证人员办理导游证的通知》的通 知

来源: 作者: 发布时间:2018年05月09日 浏览次数:148 [字体: ]打印文章

各县(区)旅游主管部门,各旅行社、分社:

现将文化和旅游部《关于做好2018年取得导游资格证人员办理导游证工作的通知》(旅监管函﹝2018﹞100号)转发给你们,并提要求如下,请一并贯彻落实。

一、高度重视,积极加强组织指导

随着夏季我市旅游旺季的到来,各旅行社对导游的需求增大,而电子导游证作为导游执业的必备条件,只有及时进行办理,才能保障导游执业需要。因此,各县(区)旅游主管部门、各旅行社要高度重视,按照文化和旅游部以及省旅游局关于电子导游证办理的工作部署,及时将电子导游证申领、审批要求传达到本地旅行社、分社,并通过多种途径和方式,告知今年取得导游资格证的人员办理导游证的时间、操作流程和有关要求,积极指导辖区内旅行社、分社认真做好导游注册信息的核实确认工作。同时,各县(区)旅游主管部门要做好属地景区讲解人员办理电子导游证的指导实施工作。

二、严格遵守规定,做好信息核实确认

各旅行社、分社在接受申请人注册导游身份标识时,不得向导游收取注册费,同时要认真做好申请人注册信息、劳动合同等填报信息的核实确认工作,确保信息真实有效。

三、加强岗前培训,提升导游执业水平

各县(区)旅游主管部门要督促导游所在旅行社对新注册和入职的导游开展岗前培训,促进导游遵守职业道德,掌握必要的岗位技能、文明引导能力,提升职业素养和服务能力。各旅行社、分社在办理导游注册申请前,要按照《导游管理办法》要求,加强对新执业导游在政策法规、职业道德、安全生产、突发事件应对等方面的培训。

四、发挥电子导游证优势,提高智能化管理水平

各县(区)旅游主管部门要加大政策宣传和执法检查力度,依托电子导游证加强对导游的动态管理。根据《导游管理办法》的规定,导游在执业过程中必须携带电子导游证、佩戴导游身份标识,并开启“全国导游之家”APP。旅游执法工作人员要在日常的执法检查中使用“全国旅游监管”执法APP,检查执业导游的电子导游证,查验导游身份、核查旅游团队行程,并进行相关执法操作,确保全市导游规范执业和旅游市场平稳有序。

附件:文化和旅游部《关于做好2018年取得导游资格证人员办理导游证工作的通知》(旅监管函﹝2018﹞100号)

                                                                                                                                         2018年5月8日