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全市旅游星级饭店标准化现场观摩会在维景国际大酒店召开

来源: 作者: 发布时间:2016年12月19日 浏览次数:213 [字体: ]打印文章

12月15日下午,全市旅游星级饭店标准化工作现场观摩会在商丘维景国际大酒店召开。市旅游标准化评定小组组成人员、部分县(区)旅游主管部门负责人及全市旅游星级饭店主要负责人参加了现场观摩学习。

当前,随着我国服务业的迅猛发展和旅游产业转型升级的不断深入,旅游标准化工作已成为旅游行业管理和提升服务质量的重要抓手,为深入贯彻落实国家和省、市旅游局关于旅游标准化试点的工作要求,

商丘维景国际大酒店自2014年被确定为全省第二批旅游标准化试点企业以来,狠抓管理规范和服务提升,旅游标准化工作扎实推进,经过两年多的试点创建,旅游标准化创建工作取得明显成效,并于2016年10月12日被省旅游局确定为全省第二批旅游标准化示范企业。

在旅游标准化工作现场观摩会上,与会人员在听取了维景国际大酒店张洪新总经理的经验介绍后,先后参观了酒店管家部、餐饮部、前厅部、客房、后厨及安保部等部门旅游标准化试点工作创建成果。

在观摩反馈会上,市旅游局副局长程向前对商丘维景国际大酒店在旅游标准化试点创建工作中取得的成绩给予了充分肯定,并要求一是全市星级饭店要进一步增强星级意识,坚持行业标准,严格服务规范,积极申报、参与旅游标准化创建工作;二是要积极开展有针对性服务技能自主培训,练好内功,强化素质,确保我市旅游星级饭店整体水平不断提升;三是要在行业内部加强经验交流,创新工作方法,加强与景区、旅行社、旅游商品企业的横向联合,实现旅游综合效益的整体提升;四是要求县(区)旅游行业管理部门要加大标准化工作指导和推广力度,引导全市旅游企业通过实施标准化做大做强。