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关于切实做好“清明”、“五一”期间旅游安全工作的通知

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索引号: 761677016-2017-0020 公开责任部门 市旅游局
公开日期 2017-04-03 关键词
公开目录 商旅 文号
信息有效性 有效 公开形式 主动公开
内容概述

各县(区)旅游主管部门、各旅游企业:

随着“清明”、“五一”小长假相继临近,气温逐渐转暖,我市旅游逐渐进入旺季,旅游安全保障工作压力相对增大。为认真贯彻落实国家、省市安全生产电视电话会议精神和安全生产工作部署要求,切实做好“清明”、“五一”小长假期间旅游安全工作,现将有关事项通知如下:

一、提高思想认识,落实安全责任

随着“清明” 、“五一”小长假的到来,返乡祭祖和踏青出游的人数将会明显增加。各县(区)旅游主管部门、各旅游企业要充分认识做好当前旅游安全工作的重要性,坚决克服麻痹思想、松懈心理,时刻紧绷安全这根弦,切实把当前旅游安全放在各项工作的首位,加强组织领导,落实安全责任,严格安全监管,狠抓工作落实。要强化“红线”意识和底线思维,按照属地管理原则,切实落实部门监管责任和企业主体责任。各县(区)旅游主管部门要认真安排部署“清明”、“五一”小长假期间各项旅游接待服务和安全保障工作,健全和完善各类突发事件应急预案,加强突发事件应急演练,督促旅游企业健全安全制度、完善应急预案,强化对产品和服务的安全监管,做好突发事件的应急处置,积极做好应对。要综合运用广播、电视、报纸、短信、微博、微信等多种渠道,及时、广泛发布旅游安全预警信息。各旅游企业要切实加强自身安全管控,完善服务措施,提升服务质量,严防各类安全事故的发生,确保“清明”、“五一”小长假期间我市旅游安全形势平稳有序。

二、强化安全监管,严防安全事故

各县(区)旅游主管部门要结合春季及“清明”、“五一”假日旅游市场特点,切实加强旅游市场监管。要重点加强对景区(点)游乐设施设备安全运营情况、水上游乐设施设备安全运营条件和防护措施落实情况、景区(点)的防火安全以及星级饭店的消防安全、食品卫生安全和旅行社用车安全的监管,全面排查各类涉旅安全隐患,严防各类旅游事故发生。要加强部门间协作联动,主动加强与公安、工商、质检、交通运输等部门的协作,积极组织开展旅游联合执法检查。“清明”、五一”小长期前,各旅游企业要认真开展安全生产自查和整改工作,进一步健全完善各项安全规章制度,认真落实安全生产责任制及各项安全防护措施,突出重点环节和部位,采取有效措施,消除各类旅游安全隐患。特别是旅行社要规范签订旅游合同,建议游客购买旅游意外保险。要坚持召开出团前的行前安全告知会,提高游客自我安全保护意识。要使用合法的有旅游运营资质的车辆和专业司机,与旅游客运企业签订用车合同,实行“公对公”结算,用车前确认旅游客运企业及其安排的车辆和驾驶人的“三证一牌一单”(经营许可证、道路运输证、从业资格证、包车客运标志牌、车辆定期安全监测合格单),严禁租用“黑车”。要加强导游人员的安全教育,切实提高导游人员的安全防范意识,充分发挥导游兼职旅游安全员的作用,防止发生旅游安全事故。市旅游局将联合相关部门和邀请新闻媒体适时组织人员对各县(区)落实旅游安全工作情况进行督查暗访,并将检查结果予以通报。

三、加强应急值守,妥善及时处置

各县(区)旅游主管部门、各旅游企业要合理安排人员,加强“清明”、“五一”期间应急值守工作,严格落实24小时值班制度和领导带班制度,确保联络畅通,做到无缝交接班,做好值班记录,及时处理上报有关情况。一旦发生突发事件和安全事故要按照规定及时处置并如实上报,不得迟报、漏报或瞒报。

2017年3月27日

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